УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯПравила предоставления услуг в электронной форме фирмой АО САТОРИЯ Груп  Определения Поставщик услуг -  Акционерное Общество САТОРИЯ Груп с местонахождением в Варшаве, ул. Чиолка 12, внесенное в реестр предпринимателей Районного суда по столичному городу Варшаве в Варшаве, XIII Департамент по экономическим делам Общепольского судебного реестра под номером 0000281121, имеющее номер налоговой идентификации 527-15-57-591.Пользователь – физическое или юридическое лицо, пользующееся Услугами, предоставляемыми в электронной форме Поставщиком услуг.Услуги – все услуги, предоставляемые Поставщиком услуг Пользователям в электронной форме на основе настоящих Правил.Сервис – интернет-сервис, позволяющий забронировать место в отеле он-лайн с помощью системы бронирования, являющейся собственностью Поставщика услуг.Предоставление услуг в электронной форме – выполнение услуги, предоставляемой без одновременного присутствия сторон (удаленно) путем передачи данных по индивидуальному требованию Пользователя, передаваемой и получаемой с помощью устройств для электронной обработки данных, которая полностью высылается, принимается или передается по телекоммуникационной сети в трактовке закона Телекоммуникационное право.Коммерческая информация – любая информация, прямо или косвенно предназначенная для продвижения товаров, услуг или имиджа предпринимателя, за исключением информации, обеспечивающей контакт с Пользователем с помощью средств электронной связи, а также информации о товарах и услугах, не направленной на достижение коммерческого эффекта, ожидаемого субъектом, заказавшим ее распространение.Телеинформационная система – группа взаимодействующих между собой информационных устройств и программного обеспечения, обеспечивающих обработку и хранение, а также отправку и прием данных по телекоммуникационным сетям с помощью соответствующего данной сети конечного устройства в трактовке Закона Телекоммуникационное право  Правила – настоящие ПравилаОбщие положения 1. Настоящие Правила определяют правила предоставления Услуг Поставщиком услуг, права и обязанности Поставщика услуг и Пользователей, связанные с предоставлением Услуг, правила защиты персональных даных пользующихся ними физических лиц, а также правило исключения ответственности Поставщика услуг за предоставление Услуг. 2. Настоящие Правила являются Правилами, оговоренными в ст. 8 закона от 18 июля 2002 г. о предоставлении услуг в электронной форме, к которым Пользователь имеет бесплатный доступ перед заключением договора о предоставлении Услуг. Правила опубликованы Поставщиком услуги на сайте Сервиса таким образом, который дает Пользователю возможность получить, воспроизвести и сохранить текст Правил с помощью средств телеинформационной системы, которой пользуется Пользователь. 3. Поставщик услуг обязуется предоставлять Услуги в соответствии с Правилами.4. Пользователь обязан соблюдать положения Правил с момента выполнения первого действия, направленного на пользование Услугами.5. Пользователями могум быть физические лица, обладающие полной дееспособностью, или юридические лица.   Технические условия предоставления Услуг1. Для взаимодействия с телеинформационной системой, которой пользуется Поставщик услуг, необходимо пользоваться широко применяемыми браузерами. 2. Правильное пользование услугами, предоставляемыми Поставщиком услуг с помощью Сервиса, возможно при включении функции использования файлов cookie и отключении блокировки всплывающих окон (pop-up) в браузере, которым пользуется Пользователь. Виды и объем предлагаемых и предоставляемых Услуг Поставщик услуг предоставляет следующие Услуги, предлагаемые через Сервис: 1. Система поиска отелей – Поставщик услуг предоставляет Пользователю возможность воспользоваться системой поиска отелей, в которых можно забронировать место с помощью Сервиса, в которой собрана обширная информация о данном отеле, предоставляемых в нем Услугах, фотографии объекта и описания отдельных номеров.  2. Система бронирования – Сервис дает Пользователю возможность забронировать место в отеле, доступном в системе поиска, в соответствии с условиями, определенными в настоящих Правилах.  3. Платежи – Сервис Пользователю обеспечивает возможность выполнить платеж за забронированное место в отеле он-лайн, во взаимодействии с сервисом payu.pl. 4. Контактная форма – Пользователи могут задавать вопросы определенным работникам Поставщика услуг с помощью специальной формы.   5. Рассылка новостей – Поставщик услуг обеспечивает доставку Пользователям на указанные ими адреса электронной почты информации о Сервисах и Поставщике услуг. Заключение и расторжение Договора о предоставлении услуг 1. Договор о предоставлении Услуг в электронной форме заключается св момент начала пользования Услугой Пользователем.     a. Началом пользования Услугой для услуг, доступных на основании предоставленных Пользователем сведений, является отправка Поставщику услуг формы, содержащей эти сведения,    b. Началом пользования услугами, доступными после входа в систему является вход в Сервис.2. Договор о предоставлении услуг расторгается:     a. в случае отказа в приеме заказа на выполнение услуги Поставщиком услуг –  в момент получения Клиентом уведомления об этом факте,     b. в случае выполнения услуги Поставщиком услуги – в момент ее выполнения,     c. в случае предусмотренной настоящими Правилами отменыУслуги – в момент получения Поставщиком услуг информации об отказе.3. Поставщик услуг вправе расторгнуть договор о предоставлении услуг в электронной форме и прекратить предоставление Услуги в следующих случаях:     a. нарушение Пользователем важных положений Правил,     b. использование Пользователем Услуги не по назначению,     c. удаления Пользователем адреса электронной почты, на который отправлялись сообщения Поставщика услуг,     d. получение Поставщиком услуг повторяющихся уведомлений о переполненном почтовом ящике Пользователя, что исключает надлежащее предоставление Услуги. Выполнение Услуги бронирования места в отеле 1. Лица, намеревающиеся забронировать номер в отеле с помощью системы, доступной в Сервисе, могут сделать это только после заполнения формы бронирования при условии согласия с положениями Правил. 2. Пользователь уполномочен указывать в форме бронирования только полные, достоверные и правильные по существу данные. 3. После заполнения формы бронирования Пользователь будет попрошен подтвердить правильность введенных данных.4. Затем Пользователь может выбрать форму платежа за забронированное место в отеле. 5. В случае, если Пользователь решит оплатить забронированное место непосредственно в отеле или выполнить платеж за него с помощью сервиса payu.pl, Сервис отправит подтверждение брони на адрес электронной почты, указанный в форме бронирования.6. Подтверждение брони отправляется на указанный пользователем адрес электронной почты:     a. автоматически – в случае бронирования он-лайн, если если оплата за место в отеле будет внесена в отеле,    b. немедленно после выполнения платежа – если Пользователь воспользуется методом оплаты он-лайн,    c. максимально в течение 24 часов – при бронировании «по запросу».7. Подтверждение брони содержит номер брони, по которому она идентифицируется.8. Поставщик услуг оставляет за собой право отказать в бронировании в случае отсутствия свободных мест в отеле. Это относится к брони по запросу.9. В случае отсутствия свободных мест в отеле в выбранный Пользователем срок Пользователь незамедлительно получит сообщение о невозможности бронирования на указанный им адрес электронной почты. 10. В случае бронирования места в отеле, за которое Пользователь решил заплатить непосредственно в отеле, броня, выполненная с помощью Сервиса, сохраняется до 18.00 дня прибытия. По истечении этого срока отель, в котором было забронировано место, вправе аннулировать броню.     11. Описанные выше правила бронирования места в отеле относятся также к Пользователям, бронирующим место по телефону в Центре бронирования Поставщика услуг. Отмена Услуги бронирования места в отеле 1. Броня Пользователя может быть аннулирована исключительно в электронной форме путем отправки электронного сообщения по адресу:starthotel@starthotel.pl  с указанием номера брони, присвоенного Пользователю. 2. Отмена брони будет действительна только в том случае, если она будет до выполнена 18.00 часов дня, в который начинаются первые забронированные гостиничные сутки, если этот день рабочий. В случае, если первый день пребывания в отеле не является рабочим, отмена должна быть выполнена в предыдущий рабочий день до 18.00 часов. 3. В случае отмены или изменения брони, установленной в рамках Специального предложения, содержащего ограничения по аннулированию услуги,  сумма, уплаченная при бронировании, не подлежит возврату.4. В случае, если Пользователь не отменил броню в отеле в соответствии с указаниями, приведенными выше в абз. 1 -2, или не прибыл в отель в первый день, на который было забронировано место, Пользователь обязан оплатить первые сутки пребывания в отеле (независимо от срока, на который было забронировано место в отеле).5. В случае, если была выполнена предварительная оплата за забронированное место в отеле банковским переводом, сумма, причитающаяся за неиспользованное место в отеле или за неиспользованное время пребывания в случае сокращения первоначально забронированного числа дней  пребывания в связи с более ранним выездом из отеля, будет возвращена Пользователю в срок 7 дней с даты уведомления о сокращении срока пребывания или о неприбытии в отель. Выполнение платежа1. Все цены услуг, предоставляемых Поставщиком услуг, являются ценами брутто, выраженными в польских злотых с учетом НДС. 2. Пользователь, бронирующий место в отеле, может внести сумму оплаты за бронирование лично в отеле или с помощью системы платежей payu.pl.3. Система payu.pl является системой обслуживания платежа, выполняемого он-лайн в пользу Поставщика услуг.4. Система платежей payu.pl является собственностью и обслуживается АО ПэйЮ (PayU S.A.) с местонахождением в Познани, ул. Марцелиньска, 90, внесенным в реестр предприминателей Районного суда Познань-Нове Място и Вильда в Познани, VIII Департамента по экономическим делам Общепольского судебного реестра за номером 0000274399, имеющим номер налоговой идентификации (NIP) 7792308495, REGON 30052344, с уставным капиталом 4.000.000,00 польских злотых. 5. Система payu.pl действует на основе Правил системы payu.pl, доступных на сайте http://www.payu.pl/download/regulamin_systemu_platnosci_pl.pdf .6. Платежи, выполняемые посредством payu.pl, выполняются с помощью протоколов, зашифрованных с использованием технологии SSL.  7. В случае выбора в качестве метода платежа платежной/кредитной карты или электронного перевода требуемая сумма будет автоматически списана со счета Пользователя. 8. В случае выбора платежа традиционным банковским переводом Пользователь, забронировавший место, обязан урегулировать платеж не позднее, чем за 6 дней до срока, на который он забронировал место в отеле. Датой выполнения платежа считается дата поступления средств на банковский счет Поставщика услуг.9. Дополнительные услуги, не входящие в заказ, размещенный с помощью Сервиса, Пользователь обязан оплатить в отеле.10. Поставщик услуги не начисляет Пользователю никаких дополнительных оплат за реализацию платежа за бронирование места в отеле посредствомpayu.pl. 11. Лицо, заинтересованное в получении счета-фактуры, обязано обозначить это в форме бронирования и указать требуемые данные, необходимые для правильного оформления счета-фактуры. 12. Поставщик услуг оформляет счет-фактуру на основе данных, указанных Пользователем в форме бронирования. 13. Счет-фактура может быть получен Пользователем исключительно при стойке администратора отеля, в котором было забронировано место.Рассылка новостей1. Поставщик услуг предоставляет Пользователю возможность получать в электронной форме информацию, касающуюся Сервиса и Поставщика услуг.2. Условием пользования Услугой является предоставление Поставщику услуг адреса электронной почты, на который будет высылаться информация, и выбор команды «Сохранить» рядом с полем для ввода адреса электронной почты. 3. Лица, предоставившие свой адрес электронной почты в целях получения Рассылки новостей, выражают тем самым согласие на получение коммерчееской информации от Поставщика услуг.4. Согласие на получение Рассылки новостей может быть в любой момент отозвано путем выбора пункта «Аннулировать подписку».   Права и обязанности Поставщика услуг 1. Поставщик услуг обязуется постоянно и непрерывно предоставлять услуги посредством Сервиса.2. Поставщик услуг оставляет за собой право:     a. временно прекратить предоставление услуг в связи с выполнением консервационных работ или модификации Сервиса,     b. высылать на адреса электронной почты Пользователей технические сообщения, связанные с предоставлением Услуг,      c. удалить из базы данных Поставщика услуг данные Пользователя, нарушающего положения Правил.3. Поставщик услуг оставляет за собой право любой модификации предоставляемых услуг, инструментов и работы Сервиса, в том числе способа работы Сервиса, в том числе удаления всех собранных в базе данных, прекращения деятельности, передачи прав на Сервис другому субъекту, а также выполнения любых других разрешенных правом действий, связанных с Сервисом, в связи с которыми Пользователь не будет иметь права предъявить никаких претензий Поставщику услуг.4. Поставщик услуг может на неопределенное время заблокировать возможность пользования Услугами Пользователю, который нарушает Правила, дискредитирует Поставщика услуг или иным образом нарушает функционирование сервиса. 5. Пользователь, лишенный возможности пользоваться Услугами, несет ответственность за свои прежние действия, предпринятые в рамках Сервиса, в том числе материальную ответственность  перед Поставщиком услуг.6. Пользователь, лишенный возможности пользоваться Услугами, имеет только доступ к материалам, размещенным на сайтах Сервиса, а также имеет право пользования Поиском.7. Пользователь, которому заблокирован доступ к Услугам, предоставляемым Поставщиком услуг, не может в это время пользоваться системой бронирования мест в отеле и осуществлять платежи с помощью Сервиса. 8. Пользователям запрещается предоставлять нелегальные материалы и использовать Сервис с нарушением закона, добрых практик, личных прав третьих лиц или обоснованных интересов Поставщика услуг.9. Сервис содержит документы, материалы и информацию, являющиеся произведениями в трактовке положений закона об авторском праве и смежных правах, подлежащие защите на основе этих положений. Принятый в Сервисе выбор и структура представленных в нем материалов являются самостоятельным предметом правовой защиты.10. Поставщик услуг не позволяет копировать, модифицировать, распространять, передавать в эфир или использовать иным образом любые произведения, представленные в Сервисе, за исключением пользования ними в рамках разрешенного личного пользования. Ответственность Поставщика услуг и Пользователя1. Поставщик услуг и Пользователь обязаны компенсировать ущерб, причиненный другой стороне в результате невыполнения или ненадлежащего выполнения ими своих обязанностей, вытекающих из Правил, за исключением случаев, если такое невыполнение или ненадлежащее выполнение произошло в результате обстоятельств, за которые сторона не несет ответственности.2. Поставщик услуг не несет ответственности за любой ущерб, причиненный прекращением предоставления услуг, вызванным невозможностью эффективного выполнения услуги по вине Пользователя, напр. невозможностью отправки подтверждения выполнения услуги из-за переполненного почтового ящика.3. Поставщик услуг не несет ответственности за ущерб, причиненный прекращением предоставления услуг и удалением персональных данных Пользователя, нарушающего Правила.4. Поставщик услуг не несет ответственности, в частности, за:     a. любой ущерб, причиненный третьим лицам, возникший в результате пользования Услугами с нарушением Правил или законодательства,     b. инофрмацию и материалы, размещенные на сайтах Сервиса, которые были скачаны и отправлены Пользователями по сети Интернет,     c. утрату Клиентом своих данных, вызванную воздействием внешних факторов (напр. авария питания, авария программного обеспечения) или другими обстоятельствами, не зависимыми от Поставщика услуг.

     d. ущерб, причиненный в результате перерывов в предоставлении услуг , вызванных обстоятельствами, за которые Поставщик услуги не несет ответственности,  в частности: форс-мажором, действиями и халатностью третьих лиц,     e. предоставление Пользователем неправдивой или неполной информации, прнятой за основу реализации Услуги,      f. ущерб, причиненный в результате несоблюдения Пользователями положений Правил. Персональные данные  1. Администратором персональных данных, обрабатываемых в Сервисе, является АО САТОРИЯ Груп с местонахождением в Варшаве.  2. Поставщик услуги обрабатывает персональные данные Пользователя в объеме, необходимом для заключения, оформления, изменения или расторжения договора о предоставлении услуг Поставщиком услуг, а также в целях их надлежащей реализации. 3. Данные, предоставление которых необходимо для предоставления данной Услуги, обозначены «звездочкой».4. Поставщик услуг может обрабатывать персональные данные Пользователя, в том числе иные данные, чем указанные в абз. 2 выше, исключительно по согласию Пользователя, в целях рекламы, исследований рынка, а также поведения и предпочтений Пользователя для улучшения качества услуг, предоставляемых Поставщиком услуг. Такие данные могут обрабатываться также по окончании пользования конкретной услугой Пользователем. 5. Пользователь может выразить согласие на использование Поставщиком услуг его данных в маркетинговых целях, а в частности, на получение коммерческой информации от Поставщика услуг. Согласие на обработку данных в маркетинговых целях не является условием заключения договора о предоставлении услуг.6. Поставщик услуг вправе обрабатывать данные Пользователя без его предварительного согласия в целях маркетинга собственных продуктов и услуг иными каналами, чем электронная почта. В таком случае Пользователь имеет право возразить против обработки данных в этих целях.  7. Поставщик услуги обеспечивает Пользователям свободное пользование правом доступа и исправления их персональных данных.  8. Поставщик услуг заявляет, что предоставление данных в целях размещения их в Сервисе, является добровольным, однако необходимым в целях правильного бронирования  места в отеле, осуществления платежа за бронь и оформления счета-фактуры.9. Доступ к данным, введенным Пользователем, имеет отель, в котором он забронировал место. 10. Поставщик услуги доверил обработку персональных данных, собранных в Сервисе, субъекту, осущетсвляющему хостинг интернет-сайтов Сервиса, которым является ООО Инсайт (Insite Sp. z o.o.) с местонаходжением в Лодзи, ул Петровска  143/316. Эта компания уполномочена выполнять операции с данными исключительно в целях правильного выполнения услуг хостинга и в необходимом для этого объеме.11. Поставщик услуг, кроме того, пользуется услугами по программированию компании 3code, выполняющей операции на данных в целях реализации договора между ней и Поставщиком услуг.      12. База персональных данных заявлена для регистрации Генеральному инспертору по защите персональных данных (номер заявки 001852/2008). 13. Более подробная информация об обработке персональных данных Поставщиком услуг содержится в Политике конфиденциальности. Процедура претензии 1. Пользователи имеют право заявлять претензии по вопросам, связанным с Услугами.2. Поставщик услуг принимает к рассмотрению только претензии, заявленные по электронной почте по адресу: rezerwacja@starthotel.pl в срок не более 5 дней с даты окончания реализации услуги или, если Услуга не была выполнена в срок, указанный в предложении Поставщика услуг, w  срок не более 5 дней с даты, когда услуга должна быть выполнена.3. Поставщик услуг оставляет за собой право рассмотрения претензии, заявленной Пользователем, в срок 14 дней.4. Поставщик услуг уведомит Пользователя о признании или отклонении претензии в электронной форме, отправив информацию на указанный им адрес электронной почты. Заключительные положения1. Правила вступают в силу с 14 мая 2009 и заменяют документ под названием «Условия бронирования», применяемый до этого Поставщиком услуг. 2. Если какое-либо положение Правил будет признано недействительным на основании вступившего в законную силу решения суда, остальные положения остаются действительными.3. Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Правила. Изменения вступают в силу в срок, определенный Поставщиком услуг.4. В случае изменения текста Правил Пользователь вправе расторгнуть договор о предоставлении услуг в электронной форме незамедлительно после получения информации об изменении Правил, однако не позднее, чем в срок 7 дней. Если договор не был расторгнут в этот срок, считается, что Пользователь тем самым выразил согласие с новыми Правилами. Новые правила будут опубликованы на интернет-сайте.5. В вопросах, неурегулированных настоящими Правилами, применяются положения закона о предоставлении услуг в электронной форме, закона о защите персональных данных, Гражданского кодекса и другие обязательные к исполнению положения польского законодательства.6. Все споры, которые могут возникнуть в связи с выполнением договора, подлежат разрешению перед польским судом общей юрисдикции по местонахождению Поставщика услуг.

Panorama pokoju
Recepcja
Hotel
Определить маршрут с:
Hotel Warszawa